О компании
📋 Как сделать заказ
1
Заявка
- 📞 По телефону: Назовите менеджеру тип работ и удобное время
- 💻 На сайте: Заполните форму обратной связи
2
Консультация
- Бесплатная консультация мастера по телефону
- Предварительная оценка стоимости работ
- Ответы на все ваши вопросы
3
Подтверждение
- Согласование точного времени визита мастера
- Звонок Вам перед выездом мастера для подтверждения
⏰ Когда выезжает мастер
🕒 Стандартный выезд:
- В течение 2 часов после заявки
- С 8:00 до 23:00 ежедневно
- В согласованное с вами время
🚨 Срочный выезд:
- В течение 30 минут по Москве
- Круглосуточно для аварийных случаев
- Ночные вызовы с 22:00 до 8:00
💰 Когда и как платить
✅ Оплата после:
- Выполнения всех работ
- Вашей проверки результата
- Подписания акта выполненных работ
💳 Способы оплаты:
- Наличными мастеру
- Банковской картой через терминал
- Безналичный расчет для юридических лиц
- Онлайн-перевод по реквизитам
📊 Как рассчитать стоимость
1. Информация о проблеме:
- 📍 Место проведения работ
- 📏 Примерные объемы работ
2. Для точного расчета:
- 🔌 Доступ к месту работ
- 📋 Возможность осмотра мастером
- 🗓️ Уточнение сроков выполнения
3. Дополнительные факторы:
- Срочность выполнения
- Сложность работ
- Необходимые материалы
🛡️ Гарантия и страховка
📝 Гарантия на работы:
🕒 Сроки гарантии:
- 3 года — сантехнические работы
- 2 года — электромонтажные работы
- 1 год — установка бытовой техники
- 6 месяцев — мелкий ремонт
✅ Что покрывает гарантия:
- Бесплатное устранение недостатков
- Выезд мастера в течение 24 часов
- Замена некачественных материалов
- Повторное выполнение работ при необходимости
🏦 Страхование ответственности:
📄 Наша страховка:
- Застрахована гражданская ответственность на 5 000 000 ₽
- Покрытие ущерба в случае повреждения имущества
- Компенсация при возникновении претензий
🔒 Ваши гарантии:
- Договор на все виды работ
- Акт выполненных работ с подписями
- Чек или квитанция об оплате
- Гарантийный талон установленного образца
